• Trang chủ
  • Digital Marketing
    • Facebook Marketing
    • Google Adwords & SEO
    • Instagram Marketing
    • Zalo Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Video Marketing
    • Design & Creative
    • Cuộc Sống Agency
  • Kiến thức kinh doanh
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Chiến lược & Định vị
    • Kinh nghiệm Bán Hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Quảng cáo & Truyền Thông
    • Mẹo vặt hay
  • Kiến Thức Marketing Chung
  • Tin tức sự kiện
    • Tin tức mới
    • Khóa học
    • Sự kiện
  • Tài liệu
Cộng Đồng Digital Marketing
  • Trang chủ
  • Digital Marketing
    • Facebook Marketing
    • Google Adwords & SEO
    • Instagram Marketing
    • Zalo Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Video Marketing
    • Design & Creative
    • Cuộc Sống Agency
  • Kiến thức kinh doanh
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Chiến lược & Định vị
    • Kinh nghiệm Bán Hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Quảng cáo & Truyền Thông
    • Mẹo vặt hay
  • Kiến Thức Marketing Chung
  • Tin tức sự kiện
    • Tin tức mới
    • Khóa học
    • Sự kiện
  • Tài liệu
Cộng Đồng Digital Marketing

Content marketing phải đánh được vào nỗi đau của khách hàng

Thu Hà Bởi Thu Hà
24 Tháng Năm, 2019
Trong Cộng Đồng Digital Marketing
0

Content Marketing (tiếp thị nội dung) là tạo ra và phát tán những nội dung có giá trị, phù hợp và nhất quán để thu hút và chiếm được nhóm khách hàng mục tiêu xác địch. Tiếp thị nội dung có mục tiêu thúc đẩy hành động của khách hàng để mang về lợi nhuận (Content Marketing Institute).

Mục Lục

    • 0.1 Related Posts
    • 0.2 Yếu tố giúp SEO và content thành công
    • 0.3 Top 8 công cụ social media tốt nhất năm 2019
    • 0.4 Ưu nhược điểm của 5 nền tảng công cụ social media
    • 0.5 SEO địa phương quan trọng với 16 chỉ số sau
  • 1 Content marketing phải đánh được vào nỗi đau của khách hàng

Related Posts

Yếu tố giúp SEO và content thành công

Top 8 công cụ social media tốt nhất năm 2019

Ưu nhược điểm của 5 nền tảng công cụ social media

SEO địa phương quan trọng với 16 chỉ số sau

Content marketing có hai hình thức thể hiện là Content Creation (tạo ra nội dung mới) và Content Curation (thu thập và chia sẻ các nội dung có sẵn).

Người làm nghề phải nghĩ ra nội dung mới và chuyển tải nội dung đó bằng các hình thức thể hiện phù hợp qua hình ảnh hoặc ngôn ngữ như bài viết chuyên môn, ảnh, videos hoặc hình vẽ minh họa (infographics).

Trong thời đại số ngày nay, các status trên Facebook và tweets trên Twitter dần trở thành hình thức giao tiếp nội dung rất có sức mạnh. Dù chỉ được gọi là micro content, nhưng hình thức giao tiếp này tác động khá lớn đến hành vi của người tiêu dùng – mục tiêu tối thượng của Content Creation (tạo nội dung).

Content marketing phải đánh được vào nỗi đau của khách hàng

Content marketing là tạo ra nội dung phù hợp với khách hàng phù hợp để họ có hành vi phù hợp mang lại doanh số và lợi nhuận cho thương hiệu. Báo mạng đang thay thế báo giấy. Xu thế này đã và đang làm khổ sở báo giấy. Nhưng dù cho báo là mạng hay giấy thì vẫn phải thoả mãn nội dung phù hợp.

Content marketing, cho dù dưới hình thức nào, cũng cần phải tạo được sự chú ý, gây hiệu ứng và tác động đến hành vi (có lợi) cho thương hiệu. Trước khi tác động đến hành vi cần gây được sự chú ý. Nhưng câu hỏi rất quan trọng là chú ý về cái gì? Chúng ta cùng phân tích về trường hợp gây chú ý (do vô tình) của thương hiệu Starbucks có phải là một content marketing phù hợp.

digital-content

“Sự phổ thông hóa trải nghiệm Starbucks” – Howard Schultz đã viết tiêu đề thư như vậy khi email đến bộ máy quản trị sau khi ông quay lại giữ vị trí điều hành năm 2008. Giai đoạn đó Starbucks vẫn đang phát triển vượt bậc. Năm 1992 giá trị vốn hóa là 250 triệu đô. Năm 2006 là 24 tỷ đô. Starbucks là chuỗi bán lẻ được khách viếng thăm nhiều nhất thế giới – 45 triệu lượt khách mỗi tuần. Không biết vì lý do gì, bức tâm thư này đã bị rò rỉ. Và hầu như mọi phương tiện truyền thông tại Mỹ đều đăng tải. Từ Wall Street Journal, Bloomberg, CNN đến các tờ báo lá cải. Earned media như vậy là quá khủng.

Nhưng liệu Starbucks có cần điều này không? Sau đây là chia sẻ của Chủ tịch Starbucks: “Chúng tôi không hoàn hảo, nhưng những điều tốt đẹp, những giá trị cũng như những nỗ lực hành động để làm mình khác biệt với các công ty khác đều bị nhấn chìm trong tranh cãi của công luận”.

Dưới ánh đèn sân khấu của dư luận. Nhiều thương hiệu khát khao được giống như Starbucks, nhưng họ thực chất không cần sự chú ý ồn ào chả mang lại giá trị này. Có những thương hiệu đến giai đoạn nào đó, họ hướng đến một giá trị khác sâu hơn.

“Người ta cứ nói về “Content” thay vì tập trung đào sâu về những vấn đề thực sự của thương hiệu. Và tôi cho rằng đó thực sự là một vấn đề lớn, một sự thiếu khôn ngoan diễn ra gần đây trong ngành quảng cáo.”

Dave Trott – Copywriter

Một nhận định chính xác. Các thương hiệu đều có vấn đề của riêng mình. Mục tiêu của của riêng mình và khách hàng của riêng mình. Mọi xu hướng rồi cũng quay về giải quyết vấn đề cơ bản là khách hàng đang muốn nghe điều gì, đang cần gì và thương hiệu đáp lại kỳ vọng này như thế nào.

Nguồn: branddance.vn

Xem thêm:

TOP 6 LỢI ÍCH MÀ CONTENT MARKETING ĐEM LẠI CHO DOANH NGHIỆP SMEs

Những cách viết bài đăng fanpage, facebook cá nhân hay nhất 2019

Vì sao nói” Content Is King”

Tags: chiến lược content marketingcontent creator là gìcontent creator là nghề gìcontent curation là gìcontent marketingcontent marketing hayContent marketing phải đánh được vào nỗi đau của khách hàngmicro content
Chỉa Sẻ

Popular Posts

Cuộc Sống Agency

Trải nghiệm nhân viên là gì? Và kết hợp với trải nghiệm khách hàng

Bởi Thu Hà
28 Tháng Sáu, 2019
0

Trải nghiệm khách hàng (CX) và trải nghiệm nhân viên (EX) đang được xem là những động lực chính thúc...

Xem Thêm

Trải nghiệm nhân viên là gì? Và kết hợp với trải nghiệm khách hàng

Yếu tố giúp SEO và content thành công

Top 8 công cụ social media tốt nhất năm 2019

Ưu nhược điểm của 5 nền tảng công cụ social media

SEO địa phương quan trọng với 16 chỉ số sau

Mục đích bạn làm website để làm gì?

Tải Thêm

Popular Posts

40 cách làm giàu ít vốn với ý tưởng kinh doanh nhỏ và vừa

Bởi Cộng đồng Digital Marketing
31 Tháng Bảy, 2019
0

Phần Mềm Quét Bigdata Facebook theo UID, Tên, SĐT, Email, Ngày Sinh,…

Bởi Cộng đồng Digital Marketing
15 Tháng Mười, 2018
0

Cách seo trên shopee hiệu quả

Bởi Trần Anh Tấn
12 Tháng Chín, 2018
0

Cộng Đồng Digital Marketing

Cộng đồng chia sẻ kiến thức Digital Marketing và Giải pháp marketing bán hàng đa kênh.

  • XEM THÊM:
  • Blog Khởi nghiệp hay
  • Blog Marketing hay
© 2019 Cộng Đồng Digital Marketing – Chịu trách nhiệm phát triển nội dung ATPSoftware.
  • Technology
  • Program
  • Trang chủ
  • Digital Marketing
    • Facebook Marketing
    • Google Adwords & SEO
    • Instagram Marketing
    • Zalo Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Video Marketing
    • Design & Creative
    • Cuộc Sống Agency
  • Kiến thức kinh doanh
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Chiến lược & Định vị
    • Kinh nghiệm Bán Hàng
    • Chăm sóc khách hàng
    • Quảng cáo & Truyền Thông
    • Mẹo vặt hay
  • Kiến Thức Marketing Chung
  • Tin tức sự kiện
    • Tin tức mới
    • Khóa học
    • Sự kiện
  • Tài liệu

© 2019 Cộng Đồng Digital Marketing - Chịu trách nhiệm phát triển nội dung ATPSoftware.